FAQ

Pour ne pas perdre un temps précieux de vacances à remplir des formulaires, nous vous recommandons de remplir notre formulaire d’enregistrement en ligne avant votre arrivée. Vous recevrez votre numéro de réservation et votre code PIN avec votre confirmation de réservation.

Bien entendu, nous vous accueillerons personnellement, vous montrerons tout et répondrons à vos questions sur le logement, les environs et les activités.

L’arrivée est possible à partir de 17:00 heures. Sur demande, il est éventuellement possible d’arriver plus tôt ou de déposer les bagages à partir de 15h00. Le départ doit avoir lieu avant 10h30.

Merci de nous faire savoir à quelle heure vous arrivez afin que nous puissions organiser au mieux votre accueil.

Les draps, les serviettes et les torchons sont mis gratuitement à disposition. L’équipement de base pour cuisiner (y compris l’huile, le sel et le poivre), le liquide vaisselle, les filtres à café et le papier toilette sont également fournis.

Sur demande, nous mettons également gratuitement à disposition une chaise d’enfant et un lit de bébé.

Pour plus de détails sur l’équipement/l’aménagement des différents logements, veuillez consulter la page de présentation des logements et cliquer sur « Afficher l’équipement ».

Pour bien préparer votre séjour, n’hésitez pas à consulter notre panneau d’information en ligne. Nous y avons rassemblé toutes les infos et conseils (entrée, nourriture, shopping, activités…) pour un séjour réussi.

Au Berghaus Naturlech : WIFI est disponible gratuitement – avec une très bonne vitesse et connexion, même pour les réunions en ligne. Workation (ou Tracances) = Work + Vacation est possible!

Berghaus Panorama : WIFI est disponible gratuitement – avec une très bonne vitesse et connexion, même pour les réunions en ligne. Workation (ou Tracances) = Work + Vacation est possible! !

Berghaus Pfafflar : le WIFI n’est actuellement pas disponible et la réception par téléphone portable est également très limitée. La réception téléphonique est toutefois possible. Vous êtes ici au bon endroit pour vous déconnecter complètement !

Il arrive que des hôtes réservent nos maisons de montagne pour fêter une occasion spéciale, et nous sommes très heureux lorsqu’ils choisissent nos maisons. C’est l’endroit idéal pour passer des soirées conviviales entre amis ou en famille. Nous demandons toutefois à tous nos hôtes de respecter l’atmosphère particulière du lieu (nature, convivialité, idylle avec la montagne, calme). Nous souhaitons vous faire savoir à l’avance que le silence est de rigueur à partir de 22h30. Nous vous remercions de votre compréhension !

Arriver à Reutte en train : la gare de Reutte est certes située en Autriche, mais elle est également considérée par la Deutsche Bahn comme une « gare allemande », car elle complète et relie les lignes allemandes. Vous bénéficiez ainsi de toutes les réductions valables en Allemagne (Bahnkarte, Sparpreis, Bayernticket …) et avez également une excellente connexion avec l’Allemagne (voir carte des liaisons).

Au départ de Reutte, continuez à prendre le bus postal jusqu’à Elmen (en été jusqu’à Bschlabs même) ou commandez un taxi depuis la gare : vous trouverez les horaires et les prix des billets de bus sur www.vvt.at. Si vous préférez un taxi, il vous suffit de nous communiquer votre heure d’arrivée et Gerald, le chauffeur de taxi du village, viendra vous chercher à la gare de Reutte avec son minibus (8 places). Il vous emmènera avec tous vos bagages sur votre lieu de vacances en 30 minutes. Ce trajet de Reutte à Bschlabs coûte environ 75 €, que vous lui payez directement. Le trajet Elmen – Bschlabs coûte environ 18 €. Le même principe s’applique au voyage de retour.

Vous souhaitez voyager en train tout en restant mobile sur place avec une voiture ? Réservez un bus 9 places directement à la gare de Reutte, avec lequel vous pourrez vous déplacer pendant vos vacances. Plus d’informations sur les avantages de voyager avec Rail & Drive.

Taxis et bus pour les randonneurs : les transports en commun sont très importants dans la vallée du Lech ! Lorsque vous séjournez dans la vallée du Lech, vous disposez d’un système de bus sophistiqué qui vous permet de vous rendre d’un point à un autre en toute tranquillité.

En été, notre vallée latérale dispose également d’un bus et d’un taxi pour les randonneurs. Nous mettons également à votre disposition notre liste de destinations de randonnée, dont le départ se fait directement devant votre porte ou que vous pouvez facilement atteindre avec le bus de randonnée.

N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez que nous vous aidions à préparer votre voyage !

La petite épicerie la plus proche se trouve à Elmen (ouverte de 7h30 à 12h30 et de 14h30 à 18h30, jeudi & samedi uniquement le matin). Vous y trouverez également du pain frais, ainsi qu’un distributeur de billets. SPAR ELMEN

Il y a de nombreux supermarchés dans la vallée de la Lech. Le plus proche se trouve à Elbigenalp ou à Weißenbach. Le plus simple est de s’approvisionner en nourriture avant votre arrivée. En arrivant, vous passerez devant de nombreux supermarchés et magasins.

Au centre du village de Bschlabs, vous trouverez une auberge traditionnelle (Gasthaus « Zur Gemütlichkeit »). Vous trouverez d’autres conseils sur notre panneau d’information en ligne.

Oui, nous avons la chance d’avoir dans tout le village une source d’eau de montagne très bonne et cristalline, directement issue de la montagne et sans microplastiques, alors essayons d’éviter le plastique !

L’accès en voiture jusqu’au Berghaus Naturlech ne pose généralement aucun problème. En hiver, il peut arriver, dans de rares cas, que des chaînes à neige soient nécessaires en cas de fortes chutes de neige. Veuillez emporter des chaînes à neige en hiver – la meilleure des sécurités !

Toutes les maisons de montagne disposent d’un parking privé.

Berghaus Pfafflar : les derniers 500 m jusqu’à la maison doivent être parcourus sur un chemin de gravier adapté aux véhicules à moteur. Il est possible de se garer directement devant la maison.

Les conditions générales de vente pour l’hôtellerie (CGVH) sont applicables dans notre établissement :

– jusqu’à 1 mois avant le jour d’arrivée, 40 % du prix total de l’arrangement ;

– jusqu’à 1 semaine avant le jour d’arrivée, 70 % du prix total de l’arrangement ;

– la dernière semaine avant le jour d’arrivée, 90 % du prix total de l’arrangement.

Pour des raisons d’allergie, nous avons décidé de ne pas accepter les chiens dans le Berghaus Naturlech et le Berghaus Pfafflar, c’est pourquoi nous ne pouvons malheureusement pas faire d’exception. Mais j’ai le plaisir de vous annoncer que dans notre appartement de vacances de Berghaus Panorama, les chiens sont autorisés dans les pièces à vivre. Vous pouvez donc venir avec votre animal de compagnie. Nous demandons seulement de ne pas laisser le chien dans les chambres à coucher et demandons une taxe pour chien de 10€/jour.

Nous avons la chance d’avoir à proximité immédiate trois téléskis adaptés aux enfants et deux (petits) domaines skiables familiaux.

Dans notre village, au bout de la vallée, dans le hameau enneigé de Boden, se trouve un petit téléski d’entraînement pour les enfants et les débutants. Des cours de ski y sont régulièrement proposés et une auberge se trouve à proximité immédiate. De plus, notre vallée latérale offre également une belle piste de luge et des sentiers de randonnée hivernale (avec ou sans raquettes). L’environnement est magnifique et l’atmosphère très relaxante. Ici, il n’y a pas de foule, la nature et la détente ainsi que le plaisir des sports d’hiver sont donc garantis.

Deux villages plus en aval, à Stanzach, il y a également deux téléskis d’entraînement pour les enfants et un téléski un peu plus grand pour les familles. Vous y trouverez également un café pour vous réchauffer, des moniteurs de ski et un service de location de skis. Le village est situé au bord de la rivière Lech, ce qui en fait un point de départ idéal pour les promenades ou le ski de fond le long des méandres sauvages de cette rivière.

Et deux villages en amont, à Elbigenalp, c’est un peu comme à Stanzach, il y a aussi un petit téléski pour s’entraîner et à Bach, un domaine skiable familial (Jöchlspitze) qui garantit une vue sur le sommet.

Dans la vallée du Lech, vous avez également le choix entre d’autres domaines skiables un peu plus éloignés : des domaines skiables familiaux (par exemple Hahnenkamm à Höfen) jusqu’au domaine skiable le plus étendu d’Autriche au fond de la vallée près de Warth : Ski Arlberg.

J’espère vous avoir donné un bon aperçu !

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